L'IxD cerca e define gli aspetti soggettivi e qualitativi per creare progetti che risultino facili, utili, desiderabili e accessibili alle persone; l'obiettivo finale è di disegnare prodotti interattivi migliori, più centrati nei bisogni umani e che aiutino ad aumentare la effettività e soddisfazione delle persone.

Per raggiungere questi obiettivi, l'IxD si avvale dell’approccio, metodi e visioni di svariate discipline: dall’ingegneria del software e hardware all’architettura, dal product design e graphic design alla sociologia, ergonomia e psicologia.